INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych.

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

Równowaga Budzyński Minczewska Szepietowska-Ilach Spółka Jawna, z siedzibą 20-866 Lublin, przy ul. Koncertowa 32C, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001215464, NIP: 7123506284 (dalej: „Administrator”, „Gabinet” albo „my”).

Z Administratorem można skontaktować się:
a. korespondencyjnie: ul. Koncertowa 32C/18 20-866 Lublin
b. e-mailowo: kontakt@psychoterapiarownowaga.pl

2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe podane w formularzu kontaktowym na naszej stronie internetowej są przetwarzane w następujących celach:
a. udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie, prowadzenie korespondencji zainicjowanej przez Panią/Pana za pośrednictwem formularza oraz ewentualny kontakt w sprawie umówienia wizyty lub omówienia szczegółów współpracy; (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. podjęcie działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy o świadczenie usług psychoterapeutycznych, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes  Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji z osobami zainteresowanymi ofertą Gabinetu)
b. zabezpieczenie informacji na wypadek potrzeby wykazania faktów, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzoną korespondencją lub działalnością Gabinetu; (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu informacji na potrzeby ewentualnych postępowań i roszczeń)
Dane podane w formularzu nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec Pani/Pana ani do profilowania w rozumieniu RODO.

3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

Za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzamy co do zasady następujące dane osobowe:
a. imię (lub inne podane przez Panią/Pana dane identyfikujące),
b. adres e-mail,
c. numer telefonu (jeżeli zostanie podany),
d. treść wiadomości (która może zawierać inne dane osobowe dobrowolnie przez Panią/Pana podane).
Prosimy o niezamieszczanie w treści wiadomości danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO (np. szczegółowych informacji o stanie zdrowia, danych dotyczących życia seksualnego, przekonań religijnych czy politycznych). 
Jeżeli jednak zamieści Pani/Pan takie dane, będą one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi,  a w razie dalszej współpracy – na zasadach określonych w odrębnej informacji o przetwarzaniu danych osobowych dla pacjentów.

4. ODBIORCY DANYCH

Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
a. podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi hostingowe i informatyczne (w tym dostawcy serwera, systemów poczty elektronicznej i utrzymania strony internetowej),
b. podmiotom świadczącym usługi doradcze, prawne, księgowe – w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług,
c. dostawcom systemów gabinetowych i platform do rezerwacji/obsługi wizyt (np. kalendarz, rejestracja, komunikacja z pacjentem) – w zakresie niezbędnym do działania tych usług,
d. podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądom, organom ścigania lub organom administracji publicznej – wyłącznie w przypadkach przewidzianych w przepisach).
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzają dane osobowe wyłącznie na podstawie stosownych umów lub przepisów prawa.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres:
a. prowadzenia korespondencji zainicjowanej poprzez formularz kontaktowy – do momentu udzielenia odpowiedzi i zakończenia wymiany wiadomości; a następnie
b. przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od daty ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przetwarzanie będzie niezbędne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami; w takim przypadku dane mogą być przetwarzane do czasu upływu okresu przedawnienia tych roszczeń.
Po upływie powyższych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, o ile przepisy prawa nie będą wymagały ich  dłuższego przechowywania.

6. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi Pani/Pana zapytania oraz udzielenia odpowiedzi. 
Brak podania danych wymaganych w formularzu (co najmniej umożliwiających kontakt zwrotny) może uniemożliwić  udzielenie odpowiedzi na Pani/Pana wiadomość.

7. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługują Pani/Panu następujące prawa:
a. prawo dostępu do danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
b. prawo do sprostowania (poprawienia) danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne,
c. prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO,
d. prawo żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO,
e. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 21 RODO),
f. prawo do przenoszenia danych w zakresie określonym w art. 20 RODO, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody i w sposób zautomatyzowany.
Aby skorzystać z powyższych praw, można skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w pkt 1.
Ponadto przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa),  jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy o ochronie danych.

8. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)

Co do zasady Administrator nie przekazuje Pani/Pana danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.
Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług dostawców IT (np. dostawców hostingu, poczty elektronicznej lub narzędzi analitycznych) doszłoby do przekazywania danych poza EOG, będzie się to odbywało wyłącznie z zachowaniem wymogów RODO,  w szczególności na podstawie odpowiednich decyzji stwierdzających zapewnienie odpowiedniego stopnia ochrony lub z użyciem  standardowych klauzul umownych oraz z zastosowaniem dodatkowych środków bezpieczeństwa.

9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania wobec Pani/Pana zautomatyzowanych decyzji, w tym w formie  profilowania, które wywoływałyby wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływały.

Data obowiązywania niniejszej informacji: 10.01.2026